It's time to change the game

Usability testing is here to stay, maar de tijd dat je een usability lab moet afhuren en eindeloos bezig bent werven van testers is voorbij.

Desktop, mobile and tablet

We don't need to tell you that more than half of the search traffic originates from mobile devices and they play an important role in making purchase decisions. That is exactly why you want to be sure you the the user experience is as good on mobile devices as it it on desktop.  

That is why we facilitate mobile usability testing. When creating your usability test on our platform, you can decide which devices you want to work with. Desktop, mobile and tablet - we got you covered!

  Available on Windows   Available on MacOS
  Available on Android   Available on IOS

 

Desktop, mobile and tablet

We don't need to tell you that more than half of the search traffic originates from mobile devices and they play an important role in making purchase decisions. That is exactly why you want to be sure you the the user experience is as good on mobile devices as it it on desktop.  

That is why we facilitate mobile usability testing. When creating your usability test on our platform, you can decide which devices you want to work with. Desktop, mobile and tablet - we got you covered!

  Available on Windows   Available on MacOS
  Available on Android   Available on IOS

 

Desktop, mobile and tablet

Grote kans dat als je je nu bezighoudt met conversieoptimalisatie van jouw website of app je werkt met tools van Google of Hotjar. Niet gek, want je haalt er enorm veel waardevolle informatie uit. 

Toch blijft het lastig om op basis van kwantitatieve data de vinger op de zere plek te leggen; de data laat je zien wat gebruikers doen, maar niet waarom. En juist daarom zijn gebruikerstesten een waardevolle aanvulling. 

Gebruikerstesten zijn kwalitatief van aard en geven je inzicht in: 

  • Waar gebruikers vastlopen en waarom het een probleem is
  • Hoe ze zich voelen bij het gebruik van jouw product
  • De context waarin jouw product wordt gebruikt

Desktop, mobile and tablet

We don't need to tell you that more than half of the search traffic originates from mobile devices and they play an important role in making purchase decisions. That is exactly why you want to be sure you the the user experience is as good on mobile devices as it it on desktop.  

That is why we facilitate mobile usability testing. When creating your usability test on our platform, you can decide which devices you want to work with. Desktop, mobile and tablet - we got you covered!

  Available on Windows   Available on MacOS
  Available on Android   Available on IOS

 

Steps

Remote usability testing

How does it work

Assemble the usability test yourself

Have specific parts of your website, app or prototype tested by real users.

Choose from your own or our testers

Recruit respondents based on different characteristics through our pool or add your own testers.

Discover new growth opportunities

Use the usability test results to create a better user experience and drive more sales.

Voorbeeld gebruikerstest

It's time to change the game

Usability testing is here to stay, maar de tijd dat je een usability lab moet afhuren en eindeloos bezig bent werven van testers is voorbij.

Desktop, mobile and tablet

We don't need to tell you that more than half of the search traffic originates from mobile devices and they play an important role in making purchase decisions. That is exactly why you want to be sure you the the user experience is as good on mobile devices as it it on desktop.  

That is why we facilitate mobile usability testing. When creating your usability test on our platform, you can decide which devices you want to work with. Desktop, mobile and tablet - we got you covered!

  Available on Windows   Available on MacOS
  Available on Android   Available on IOS

 

Bepaal met wie te testen

Gebruikerstesten voer je uit met respondenten die raakvlakken hebben met de doelgroep van het product. Op basis van demografische kenmerken en gedragscriteria geef je aan welke raakvlakken respondenten met de doelgroep moeten hebben. 

Minstens net zo belangrijk is om te bepalen wie niet mee mag doen aan de gebruikerstesten. Over het algemeen raden we aan de volgende groepen uit te sluiten:

  • Iedereen die betrokken is geweest bij de ontwikkeling van het product
  • Werknemers van het bedrijf
  • Vrienden of familie van werknemers

Gebruikerstesten uitvoeren

Er zijn verschillende manieren om gebruikerstesten uit te voeren. In een usability lab of online en met of zonder moderator. Wij zijn fan van online gebruikerstesten, zonder moderator. Dit type test wordt ook wel remote usability testing genoemd. 

Het grote voordeel hiervan is dat de respondent de test vanuit een natuurlijke omgeving aflegt, waardoor je eerlijkere feedback krijgt en er geen sprake is van de observer bias

Bepaal met wie te testen

Gebruikerstesten voer je uit met respondenten die raakvlakken hebben met de doelgroep van het product. Op basis van demografische kenmerken en gedragscriteria geef je aan welke raakvlakken respondenten met de doelgroep moeten hebben. 

Minstens net zo belangrijk is om te bepalen wie niet mee mag doen aan de gebruikerstesten. Over het algemeen raden we aan de volgende groepen uit te sluiten:

  • Iedereen die betrokken is geweest bij de ontwikkeling van het product
  • Werknemers van het bedrijf
  • Vrienden of familie van werknemers

It's time to change the game

Usability testing is here to stay, maar de tijd dat je een usability lab moet afhuren en eindeloos bezig bent werven van testers is voorbij.